配送信息
📦 零售订单配送方案
PODshopify — Handmade. Custom. Uniquely yours.
💰 运费政策
| 订单金额 | 标准配送 | 快速配送 |
|---|---|---|
| 满 $50 美元 | 包邮 | 按实际运费计算 |
| 不足 $50 美元 | $5.99 美元 | 按实际运费计算 |
运费以结账页面最终显示为准。
⏱️ 订单处理
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处理时间：1–3 个工作日（定制商品需 2–5 个工作日）
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工作日：周一至周五，节假日顺延
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订单确认后，您将收到处理通知
🚚 配送方式与时效
| 配送方式 | 适用地区 | 预计时效 | 追踪服务 |
|---|---|---|---|
| 标准配送 | 全球 | 7–15 个工作日 | ✓ 全程追踪 |
| 快速配送 | 全球主要国家 | 3–7 个工作日 | ✓ 全程追踪 |
| 本地配送 | 部分国家 | 2–5 个工作日 | ✓ 全程追踪 |
时效为预估，实际以承运商为准。
🔍 订单追踪
发货后，您将通过邮件收到：
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追踪号码
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承运商名称
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实时查询链接
追踪信息更新需 24–48 小时。若 5 个工作日内无更新，请联系我们。
📝 地址修改
下单后如需修改地址，请 2 小时内 联系客服。订单进入处理流程后，地址无法修改。
因地址错误导致的包裹退回或丢失，由客户承担重新配送费用。
🌍 国际配送与关税
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我们支持全球配送
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目的地国家的 进口关税、税费及手续费 由收件人承担
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海关清关可能造成配送延迟，我方可协助提供清关文件，但不承担延迟责任
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建议下单前咨询当地海关了解相关费用
🛡️ 破损与丢失
破损
若商品送达时出现损坏：
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保留原包装并拍照
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在 7 天内 联系客服并提供照片
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我们将在核实后安排补发或退款
丢失
若包裹超预计时效 15 个工作日仍未送达：
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请联系客服，我们将启动承运商调查
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确认丢失后，安排补发或全额退款
📬 联系方式
| 项目 | 信息 |
|---|---|
| 客服邮箱 | support@podshopify.com |
| 订单查询 | orders@podshopify.com |
| 服务时间 | 周一至周五 9:00–18:00 (GMT+8) |
❓ 常见问题
Q：下单后多久能收到货？
A：处理时间 1–5 个工作日 + 配送时间 3–15 个工作日，总计约 4–20 个工作日。
Q：可以加急配送吗？
A：可以，结账时选择“快速配送”即可。
Q：是否需要支付关税？
A：国际订单可能产生关税，由收件人承担。建议下单前了解当地政策。
Q：可以配送至邮政信箱吗？
A：部分承运商支持，建议选择快递配送或提供实体地址。
PODshopify — 每一份心意，都值得用心送达。
📦 企业批量订单配送补充条款
订单编号： ______________________
客户名称： ______________________
签署日期： ______________________
本补充条款（下称“本条款”）为 PODshopify（下称“我方”）与上述客户（下称“贵方”）就批量定制订单的配送安排所达成的临时约定，作为双方主协议的组成部分。
1. 配送方式与承运商
| 项目 | 约定内容 |
|---|---|
| 承运商 | 我方将委托以下承运商执行配送： □ 顺丰国际 / □ DHL / □ FedEx / □ UPS / □ 其他：________ |
| 运输方式 | □ 空运 / □ 海运 / □ 陆运 / □ 快递门到门 |
| 运输条件 | □ 常温 / □ 恒温 / □ 危险品特殊处理（如有，请说明）：________ |
2. 配送时间约定
| 项目 | 约定时间 |
|---|---|
| 预计发货日 | ______年____月____日 或 订单完成确认后 ____ 个工作日内 |
| 预计送达日 | ______年____月____日 或 发货后 ____ 个工作日内 |
| 最晚送达日 | ______年____月____日（如有特殊时效要求） |
| 分批交付 | □ 一次性交付 □ 分批交付，批次安排如下： 第1批：________，预计________ 第2批：________，预计________ |
3. 加急与特殊需求
如贵方提出加急或特殊配送要求，我方将根据实际情况评估可行性，并可能收取额外费用：
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加急配送：额外费用 ________ 元，预计缩短交付时间 ____ 个工作日
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指定送达时段：□ 上午 / □ 下午 / □ 具体时间：________
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特殊装卸要求：□ 需要叉车 / □ 需要人工搬运 / □ 其他：________
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保险要求：□ 无需额外保险 / □ 需投保，保额 ________ 元，保费由贵方承担
4. 验收与签收
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货物送达后，贵方应在 24小时内 进行验收。如有数量不符、外包装破损、产品瑕疵等情况，应在验收时在签收单上注明，并于 48小时内 书面通知我方。
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若贵方无正当理由拒绝签收，所产生的仓储费、退运费及二次配送费用由贵方承担。
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经双方确认的签收单视为我方已完成交付义务。
5. 延迟责任
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若因我方原因导致发货延迟超过 ____ 个工作日，贵方有权要求按订单金额的 ____% 获得补偿，但补偿总额不超过订单金额的 ____%。
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以下情况导致的延迟不计入我方责任：
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不可抗力（自然灾害、战争、罢工、政府管制等）
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承运商原因（航班延误、清关滞留等）
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贵方原因（未及时确认设计、未按时支付尾款、提供错误地址等）
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6. 配送费用
| 项目 | 金额（USD） |
|---|---|
| 基础运费 | ________ |
| 加急附加费（如有） | ________ |
| 保险费用（如有） | ________ |
| 其他费用（如有） | ________ |
| 合计 | ________ |
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费用支付方式：□ 已包含在订单总价中 / □ 贵方另行支付 / □ 到付
7. 双方确认
我方代表（PODshopify）：
签字：__________________
职务：__________________
日期：__________________
贵方代表（客户）：
签字：__________________
职务：__________________
日期：__________________
PODshopify — 灵活交付，不负所托。